Términos de uso

DaleMenu ofrece herramientas de carta online, personalización de marca, códigos QR, analíticas básicas por tienda y flujos orientados a que los clientes finales armen un pedido y lo envíen al medio configurado por el tenant. El Operador no es el vendedor de los productos ofrecidos en cada tienda: el contrato de compraventa o prestación gastronómica se celebra entre el cliente final y el tenant, salvo que se indique expresamente lo contrario en un acuerdo aparte.

Sos responsable de la información que publicás (precios, disponibilidad, alérgenos, imágenes, datos de contacto y cumplimiento de normas de defensa del consumidor y de higiene aplicables). Debés contar con derechos sobre el contenido que subís y no infringir derechos de terceros. Sos el interlocutor principal de tus clientes finales respecto de reclamos por productos, entregas o pagos que se acuerden fuera de la plataforma.

Te comprometés a utilizar el Servicio de buena fe, a mantener la confidencialidad de tus credenciales y a notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta. No podés utilizar DaleMenu para actividades ilícitas, para suplantar identidades, para distribuir malware ni para vulnerar la seguridad o el rendimiento del sistema.

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Operador no se responsabiliza por el uso que cada tenant haga de los datos de sus compradores finales, ni por el contenido de las cartas, mensajes enviados por WhatsApp u otros canales, ni por incumplimientos del tenant frente a sus clientes o frente a la normativa de protección de datos y consumo.

El Servicio se brinda «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos ausencia de interrupciones ni errores. No somos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos cuando no medie dolo o culpa grave imputable al Operador, conforme a los límites del ordenamiento jurídico argentino.

• Está prohibido realizar ingeniería inversa, scraping abusivo, sobrecarga de la infraestructura o intentos de acceso a datos de otros tenants.
• Está prohibido publicar contenido ilegal, discriminatorio, violento o que vulnere derechos de propiedad intelectual.
• El Operador podrá suspender o limitar cuentas que violen estos términos o generen riesgo para el Servicio o para terceros.

El software, el diseño de la plataforma, las marcas y los elementos distintivos de DaleMenu son propiedad del Operador o de sus licenciantes. El tenant conserva la propiedad del contenido que carga (textos e imágenes propias). Otorgás al Operador una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, reproducir y mostrar ese contenido en la medida necesaria para prestar el Servicio.

Podés solicitar la baja de tu cuenta conforme a los mecanismos habilitados en el Servicio o por [EMAIL_CONTACTO]. Tras la cancelación, procederemos a eliminar o anonimizar los datos personales del tenant cuando no exista obligación legal de conservación. Ciertos registros agregados o anonimizados pueden conservarse con fines estadísticos. Los datos que ya hubieren sido comunicados a clientes finales o a terceros (p. ej. mensajes de WhatsApp) escapan al control del Operador.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las partes se someten a los tribunales ordinarios de [CIUDAD_PLACEHOLDER], con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, sin perjuicio de normas imperativas de consumo o de protección de datos que resulten aplicables a titulares en otros países.